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「就是要本人親辦，有沒有在聽！」金山戶政事務所正妹戶籍員常子庭，與同事參考熱門影片「空姐忙什麼」推出「小戶忙什麼」，將戶政所經常碰到須本人親辦，卻老是有民眾想幫除夕圍爐 2018台北伴手禮推薦家人代辦案件問題，以「他媽只能辦『他媽的』身分證」幽了一默，讓更多人了解戶政須知。台北伴手禮票選結果

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影片發起人常子庭今年才24歲，在金山戶政事務所服務一年半，她將過去服務案例與第一線戶籍員心聲改編，僅靠一支手機及電腦後製，完成這部影片，一上網即引發網友熱烈討論；常子庭說，影片為娛樂效果多少有誇大，只是希望大家對業務留下印象「我要幫我兒子辦身分證」、「我要幫我爸爸辦自然人憑證」，這些必須由本人親辦的業務，經常有民眾想幫家人代辦，戶籍人員須不厭其煩解釋，影片以「他媽只能辦『他媽團購美食蘆洲的』身分證」，回應想幫兒子辦身分證的母親，令人捧腹大笑。

還有男性民眾來幫鄰居辦印鑑證明，但不管戶政人員滔滔不絕解釋要「本人」申辦，他只顧著低頭滑手機，最後得知不能申辦時，放出大絕招：「可以叫你們長官出來嗎？」民政局長江俊霆表示，金山戶政事務所近期有不少創新服務，先是辦公空間比照google辦公室設計改造，亮眼的跳色設計提供民眾舒服的洽公環境；「小戶忙什麼」則是利用有趣的影片轉化艱澀的戶政須知，保障民眾權益，透過小創意行銷市政讓民眾有感。(中國時報)